Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, arbeiten wir an der Bearbeitung und dem Versand innerhalb von 3-5 Werktagen. Wir stellen sicher, dass alle Bestellungen per FedEx / DHL / UPS / TNT Express versandt werden. Während Ihrer Bestellabwicklung schätzen wir die Versand- und Liefertermine für Sie basierend auf den von Ihnen gewählten Versandoptionen. Die Verfügbarkeit Ihrer Artikel und die geschätzten Versanddaten werden Ihnen zusammen mit Ihrer Auftragsbestätigung per E-Mail zugeschickt.

Sie haben die Möglichkeit, Ihr eigenes Kurierunternehmen zu nutzen, für das wir Ihre Kurierkontodaten benötigen. Wir berechnen keine Versandkosten.

Bitte beachten Sie auch, dass die Versandkosten für viele Artikel, die wir verkaufen, gewichtsabhängig sind.

Die Versand- und Bearbeitungskosten für Bestellungen von iSEMC hängen von den von Ihnen gewählten Methoden oder Optionen ab. Alle Gewichte werden auf das nächste volle Kilogramm aufgerundet, da wir diese Methode verwenden, um die Richtlinien der von uns verwendeten Reedereien widerzuspiegeln.

Sie können die meisten von iSEMC verkauften Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gegen eine volle Rückerstattung abzüglich der uns entstandenen Versandkosten zurückgeben. Vor der Bestellung muss eine Vereinbarung über eine verlängerte Rückgabefrist getroffen werden.

Wir können keine Rücksendungen bestimmter Artikel akzeptieren, einschließlich:
• Nichtlieferung eines Artikels 14 Tage nach Lieferung.
• Alle Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder Teile fehlen.
• Jedes Produkt, bei dem die Seriennummer oder der UPC fehlt.

Wir werden Ihre Rücksendung so schnell wie möglich bearbeiten. Dieser Vorgang kann 10 Tage dauern. Sie werden vollständig auf die ursprüngliche Kreditkartennummer oder das Bankkonto des Einkaufs zurückerstattet.

Weitere detaillierte Informationen finden Sie in unserem RMA-Richtlinie

Kontaktieren Sie uns über das Internet oder rufen Sie +86 (0) 158 0164 4097 an, um eine Autorisierungsnummer für die Rücksendung von Waren zu erhalten. Bitte fügen Sie dem Produkt alle Originalverpackungsmaterialien, Handbücher und Zubehörteile bei, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

• Sie benötigen die RMA-Nummer, um Rücksendungen vorzunehmen. Andernfalls wird sie nicht akzeptiert.
• Geben Sie den Grund für die Rücksendung und Ihre Packliste auf Ihrem Produkt an.
• Wir empfehlen Ihnen, Artikel per FedEx / UPS / TNT / DHL oder versicherter Paketpost als Zustellnachweis zurückzusenden.
• Wir empfehlen Ihnen auch, den Original-Versandkarton und das Verpackungsmaterial wiederzuverwenden.
• Sie sind für die Frachtkosten an uns verantwortlich. Wir werden auf unsere Kosten zurücksenden, es sei denn, der Artikel hat keine Garantie mehr oder wurde missbraucht.

Bitte fügen Sie die Postquittung Ihrem Rücksendepaket bei.