Mit vollständiger Zusicherung garantiert iSEMC, dass alle seine Produkte frei von Mängeln sind, die durch Produktion, Materialverwendung und Verarbeitung entstehen. Die Garantie wird angewendet, wenn die Produkte ordnungsgemäß gehandhabt werden und die obligatorischen vorbeugenden Wartungsmaßnahmen wie in den technischen Dokumenten beschrieben befolgt werden.

Die Gewährleistungsfrist beginnt unmittelbar nach dem Versand der Produkte. Dies dauert einen Standardzeitraum von 24 Monaten. Es gibt Produkte mit nicht standardmäßigen Garantiezeiten.
Für Reparaturen und gekaufte Ersatzteile gilt jedoch eine Garantie von 6 Monaten. Ab dem Zeitpunkt des Kaufs des Produkts gilt für die unten aufgeführten außergewöhnlichen Produkte eine erweiterte Garantie von 12 oder 24 Monaten, für die eine zusätzliche Gebühr anfällt.

• Die Garantie gilt nicht für Verbrauchsmaterialien wie Batterien, Lüfter und Filter. iSEMC stellt sicher, dass für die Dauer der Garantie kostenpflichtige Verbrauchsmaterialien zur Verfügung gestellt werden. Mängel, die auf unsachgemäße oder unbeschwerte Verwendung oder Nichtbeachtung der Anweisungen im technischen Dokument zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Garantie.

• Es ist auch zu beachten, dass diese Garantie keine Mängel abdeckt, die durch unbefugte Änderung oder Änderung des ursprünglichen Zustands, Unfalls oder illegale Verwendung von Produkten durch Anschluss an oder Verwendung in Kombination mit anderen Geräten, Systemen oder Produkten (Hardware und / oder Software), die nicht mit dem Produkt kompatibel sind.

• Vernachlässigen Sie die Installationsanforderungen, indem Sie im Installationshandbuch etwas anderes tun (z. B. Feuchtigkeit, hohe Temperaturen, Spannungsspitzen, Staub).

• iSEMC ist nicht verantwortlich für Fehlfunktionen, Ausfälle oder Schäden, die durch Verschleiß oder externe Ursachen verursacht werden, die außerhalb der Kontrolle von iSEMC liegen.

• Wir sind auch nicht verantwortlich für Fahrlässigkeit unseres Kunden oder Dritter. Wenn die Seriennummern oder Warnschilder der Produkte entfernt oder manipuliert werden, erlischt diese Garantie.

• iSEMC bietet nach eigenem Ermessen eine Rückgabe der Herstellergarantie und repariert oder ersetzt Fehler mit neuen oder überholten Teilen kostenlos und innerhalb kurzer Zeit. iSEMC übernimmt das Eigentum an den ersetzten Teilen und / oder Komponenten.

• iSEMC bietet auch technischen Support während der Garantiezeit. Unser Support-Team ist sehr erfahren. Bei Problemen können Sie sich gerne an sie wenden. Sagen Sie ihnen, was Sie versucht haben, und sie werden Sie beraten, wie Sie dies am besten erreichen können.

Bitte lesen Sie die Support-Seite auf unserer Website, bevor Sie uns kontaktieren. Die Seite enthält die Informationen, die wir von Ihnen benötigen, um fortzufahren.

Wir sind nicht verantwortlich für den Versand, die Transportkosten und die Versicherung oder zahlen keine Importgebühren, Zölle und Steuern, wenn Sie die Produkte an uns zurücksenden.
Was Sie tun müssen, um den Standardgarantieservice zu erhalten
Bitte befolgen Sie das RMA-Rückgabeverfahren

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Bitte befolgen Sie das RMA-Rückgabeverfahren

* Produkte behalten die zum Zeitpunkt des Verkaufs erhaltene Garantie. Wenn ein Produkt auf "Legacy" herabgestuft wird, beträgt die Garantie 12 Monate. Wenn es jedoch zuvor mit 36 ​​Monaten verkauft wurde, bleibt dies für bereits verkaufte Produkte erhalten. Backplanes und Karten in einem Host-Chassis mit einer Standardgarantie von 36 Monaten behalten die Standardgarantie.
** Adapter, die in Grafikkarten enthalten sind, haben dieselbe Garantiezeit wie die Karte